Общественная приемная
Уважаемые пользователи!
Для того, чтобы отправить обращение электронном в виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком.
Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный
WEB-сайт ФГУ Росгранстрой:
- Официальный
WEB-сайт ФГУ Росгранстрой является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан (физических лиц и индивидуальных предпринимателей) в ФГУ Росгранстрой. - Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59−ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФГУ Росгранстрой. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФГУ Росгранстрой, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
- Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.
- Общественная приемная ФГУ Росгранстрой оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
- Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по указанному почтовому адресу.
- Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную ФГУ Росгранстрой, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
- Размер текста запроса не должен превышать 5000 символов.
