Общественная приемная

ТЕЛЕФОН  «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» ФГКУ Росгранстрой  8−800−555−95−59!

На страницах филиалов ФГКУ Росгранстрой размещена информация об адресах и графике приема граждан руководством филиалов.

Уважаемые пользователи!

 Для того, чтобы отправить обращение в электронном в виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный WEB-сайт ФГКУ Росгранстрой:

  Официальный WEB-сайт ФГКУ Росгранстрой является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан (физических лиц и индивидуальных предпринимателей) в ФГКУ Росгранстрой.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59−ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФГКУ Росгранстрой. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФГКУ Росгранстрой, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

  Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.

  Общественная приемная ФГКУ Росгранстрой оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

  Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по указанному почтовому адресу.

  Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную ФГКУ Росгранстрой, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

  Размер текста запроса не должен превышать 5000 символов.